Ayehu - Gestion des situations critiques
eyeShare™ , le produit phare d'Ayehu's est la première solution complète de CSM (Critical Situation Management). eyeShare™ est basé sur
un processus novateur et breveté. Il permet de garantir la résistance du business aux incidents, sa disponibilité, sa fiabilité, ainsi que d'améliorer
le MTTR.
eyeShare™ est prévu pour automatiser les opérations et pour réduire proactivement (ou potentiellement supprimer) les inefficacités des processus.
eyeShare™ utilise des flux de résolution intégrés et automatisés de manière à supprimer l'intervention humaine des tâches quotidiennes de l'IT.
Il fournit des conseils permettant d'optimiser les processus de résolution des incidents.
Ayehu a développé eyeShare™ , une solution polyvalente et complète de gestion de situation critique dans le but de :
- Réduire les durées d'arrêt de service
- Optimiser la disponibilité de service et améliorer le SLA
- Diminuer le MTTR (Mean Time To Repair - Durée Moyenne de Réparation)
- Automatiser les opérations business
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